Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 iulie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Artist by Valeria Pasha SRL (denumită în continuare „Studioul”, „noi”), operatorul site-ului artist-studio.md și al studioului de muzică Artist By Valeria Pasa, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului, ale clienților și ale persoanelor care ne contactează.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova și cu principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem (operatorul de date)

Denumire: Artist by Valeria Pasha SRL
IDNO: 1022600017894
Adresă: str. Alba Iulia 154, etajul 1, Chișinău, Republica Moldova
Email de contact: artist.valeriapasa@gmail.com

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra:

Date de contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email — furnizate prin formularul de contact, WhatsApp, telefon sau la înscriere.
Date privind elevul: numele și vârsta copilului, instrumentul/serviciul ales, orarul — necesare pentru prestarea lecțiilor.
Date de navigare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate — colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză, doar cu acordul dumneavoastră.

3. În ce scopuri și pe ce temei

Prestarea serviciilor (organizarea lecțiilor, comunicarea cu părinții, facturare) — temei: executarea contractului.
Comunicarea cu dumneavoastră (răspuns la solicitări, confirmări, programări) — temei: interesul legitim de a răspunde solicitărilor.
Activități de marketing (promovarea serviciilor studioului, inclusiv prin reclame online) — temei: interesul legitim și/sau consimțământul dumneavoastră.
Îmbunătățirea site-ului (analiză de trafic) — temei: consimțământul dumneavoastră, exprimat prin acceptarea cookie-urilor.

4. Marketing și platforme de publicitate

Pentru a promova serviciile studioului, putem utiliza platforme de publicitate precum Meta (Facebook și Instagram) și Google. În acest scop:

Putem transmite către Meta liste de contacte ale clienților noștri (număr de telefon și/sau email), în formă criptată (hash), pentru a crea audiențe personalizate și audiențe similare. Meta nu primește datele în formă lizibilă și le utilizează exclusiv pentru potrivirea publicitară, conform politicilor sale.
Utilizăm instrumente de măsurare (Meta Pixel și Google Analytics) pentru a evalua performanța campaniilor și a înțelege modul de utilizare a site-ului. Acestea se activează doar după acceptarea cookie-urilor.

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing. Este suficient să ne scrieți la adresa de email de mai sus și vom elimina datele dumneavoastră din listele de marketing.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja doar cu:

Furnizori de servicii care ne ajută să funcționăm (găzduire web, platforme de publicitate și analiză precum Meta și Google), în limita strictă a scopului.
Autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât ne obligă legea. Datele clienților sunt păstrate pe durata relației contractuale și o perioadă rezonabilă ulterioară. Datele de marketing sunt păstrate până când vă opuneți prelucrării.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a: accesa datele, solicita rectificarea sau ștergerea lor, restricționa sau vă opune prelucrării, retrage consimțământul în orice moment, precum și de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) din Republica Moldova.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la: artist.valeriapasa@gmail.com. Vă vom răspunde în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de o lună.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Cookie-urile de analiză și marketing se activează doar după acordul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri. Puteți modifica oricând preferințele din setările browserului.

9. Actualizarea acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată la început.